Apothekerin Semra Ersöz

Wissenschaftliche Mitarbeiterin

Apothekerin Semra Ersöz

Adresse:
Universität Duisburg-Essen, Campus Essen
Fakultät für Wirtschaftswissenschaften
Lehrstuhl für Marketing & Handel
Berliner Platz 6-8
45127 Essen
Raum:
WST-B.11.10
Telefon:
+49 201 18-33378
Fax:
+49 201 18-32833
E-Mail:
Sprechstunde:
Mo, 11:00-12:00 Uhr nach vorheriger Anmeldung

Lebenslauf:

Ausbildung

  • Abitur am Theodor-Heuss-Gymnasium in Waltrop
  • Studium der Pharmazie an der Julius-Maximilians-Universität Würzburg
  • Weiterbildung zur Arzneimittel-Therapie-Sicherheits-Managerin an der Westfälischen Wilhelms Universität Münster

Stationen

  • Pharmazeutin im Praktikum in der Herstellungsleitung bei Nextpharma GmbH in Göttingen
  • Apothekerin in der Marien-Apotheke in Göttingen
  • Filialleiterin in der Bären-Apotheke in Herten


Forschungsgebiete:

  • Digitalisierung von Gesundheitsdienstleistungen in der Apotheke
  • Multichannel-Management
  • Category Management
  • Versandapotheken


Publikationen:

  • Schröder, H.; Knobloch, C.; Ersöz, S.: Quick Service für Vor-Ort-Apotheken - Status quo und Entwicklungen innovativer Dienstleistungskonzepte. In: Bruhn, M.; Hadwich, K. (Hrsg.): Service Business Developement - Band 1. Springer Gabler, 2018, S. 305-332. Details
  • Schröder, H.; Knobloch, C.; Ersöz, S.: Plattformen externer Dienstleister – ein Ansatz zur Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit von Vor-Ort-Apotheken. In: Essener DacApo, Jg. 3 (2017) Nr. 2, S. 1-17. Details
  • Schröder, H.; Ersöz, S.: Per Klick zum Medikament - Update Apotheken-Apps 2018. In: apotheke + marketing Nr. 03.

Lehrveranstaltungen:

  • Vorlesung mit integrierter Übung „Angewandte Marktforschung“
  • Praxisprojekt „Die Wirkung von Veränderungen der Warenpräsentation in der Apotheke“