In Deutsche Apotheker Zeitung (26/2023) findet sich ein Beitrag der Forschungsstelle, der die Ergebnisse einer Analyse der Online-Kundenbewertungen aller Apotheken in Baden-Württemberg darstellt. Dafür wurden u.a. die Inhalte von mehr als 30.000 Kundenrezensionen mit Methoden des Text Mining untersucht. 

In AH Apotheke heute (7/2023) startet eine dreiteilige Serie, die praxisnah erläutert, welchen Beitrag Category Management zum Erfolg einer Apotheke leisten kann. Im ersten Teil werden der CM-Prozess, die unterschiedlichen Ziele im Rahmen des CM sowie Maßnahmen zu deren Erreichung beschrieben.

Weitere Informationen zu den Beiträgen finden sich in unserer Publikationsübersicht.