Wir beschäftigen uns mit digitalen Dienstleistungsplattformen von Drittanbietern für stationäre Apotheken. 

• Schröder, H.; Ersöz, S.: Braucht jede Apothekenkooperation eine eigene App? - Eine theoretische und empirische Analyse. In: Bruhn, M.; Hadwich, K. (Hrsg.): Kooperative Dienstleistungen. Springer Gabler, 2019, S. 575-606. BIB DownloadDetails
• Schröder, H.; Ersöz, S.: Per Klick zum Medikament - Update Apotheken-Apps 2018. In: APOTHEKE + MARKETING (2018) Nr. 3. BIB DownloadDetails
• Schröder, H.; Knobloch, C.; Ersöz, S.: Quick Service für Vor-Ort-Apotheken - Status quo und Entwicklungen innovativer Dienstleistungskonzepte. In: Bruhn, M.; Hadwich, K. (Hrsg.): Service Business Developement - Band 1. Springer Gabler, 2018, S. 305-332. BIB DownloadDetails
• Schröder, H.; Knobloch, C.; Ersöz, S.: Plattformen externer Dienstleister – ein Ansatz zur Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit von Vor-Ort-Apotheken. In: Essener DacApo, Jg. 3 (2017) Nr. 2, S. 1-17. VolltextBIB DownloadDetails

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an Frau Semra Ersöz.